Лицензионный договор

Оферта и её принятие

1. Настоящий документ является публичной офертой [Kompaniya nomi] (ИНН/STIR [STIR]; далее — Лицензиар), размещённой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, и содержит предложение заключить договор, по которому Клубу предоставляется право использовать программный комплекс TuranShell (далее — Договор).
2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, ведущим деятельность компьютерного клуба (далее — Лицензиат или Клуб). Программа предназначена для использования в предпринимательской деятельности.
3. Оферта принимается полностью и безоговорочно (акцепт) любым из следующих действий:
   1. регистрация в личном кабинете lk.turanshell.uz: отметка флажка о согласии с условиями и подтверждение номера телефона SMS-кодом;
   2. отметка флажка о согласии с условиями в установщике программы на ПК (шелла);
   3. создание учётной записи владельца в версии, установленной на сервере клуба;
   4. оплата по тарифу.
4. Лицо, совершившее акцепт, подтверждает, что уполномочено действовать от имени Лицензиата. При отсутствии полномочий обязательства по Договору несёт это лицо лично.
5. Договор вступает в силу с момента акцепта и образует единый документ вместе с условиями, указанными в кабинете Лицензиата и на сайте. Действующая редакция Договора постоянно размещена на странице turanshell.uz/ru/legal/; копия в формате PDF также включена в установщик программы на ПК.
6. Неотъемлемой частью Договора являются: Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение (для клиентов Клуба), раздел «Требования» на сайте и страница тарифов в кабинете.
7. Текст на узбекском языке является основным; русский текст — перевод, при расхождении применяется узбекская версия.

Термины

1. Программа — программный комплекс TuranShell: серверная часть, рабочая панель (admin.turanshell.uz или панель на сервере клуба), личный кабинет (lk.turanshell.uz), программа на ПК (шелл) и обслуживающая её служба Windows, установщик, приложение TuranGamer, документация и обновления.
2. Облачная версия — способ использования, при котором серверная часть Программы работает на серверах Лицензиара, а Клуб получает доступ через интернет.
3. Версия на сервере клуба — способ использования, при котором серверная часть Программы установлена на собственном компьютере Клуба.
4. Кабинет — личный кабинет по адресу lk.turanshell.uz: карточка клуба, подписка, платежи, документы.
5. ПК (рабочее место) — игровой компьютер в Клубе; Шелл — часть Программы, устанавливаемая на ПК (экран блокировки, время сеанса, игры, бар, чат).
6. Подписка — оплаченное право использования для определённого числа ПК на определённый срок; Тариф — цена и условия подписки; Тарифный период — оплаченный срок подписки.
7. Пробный период — период бесплатного использования Программы после регистрации (раздел 4).
8. Клиент (конечный пользователь) — игрок или гость, пользующийся услугами Клуба. Использование Программы клиентом регулируется Пользовательским соглашением.
9. Данные Клуба — сведения, внесённые Клубом в Программу или созданные Программой в ходе деятельности Клуба: клиенты, сеансы, касса, товары, настройки, журнал.
10. Сеанс, тариф (тариф клуба), депозит, бонус, бронь, смена, зал — понятия клубной деятельности в Программе в значении, указанном в документации Программы.
11. Месяц — при расчёте Тарифного периода 30 календарных дней, если в кабинете не указано иное.

Предмет договора

1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы в пределах, установленных Договором, а Лицензиат при платном тарифе уплачивает лицензионное вознаграждение.
2. Разрешённые способы использования:
   1. доступ к облачной версии через интернет и её использование в пределах числа ПК, указанного в тарифе;
   2. установка и эксплуатация версии на сервере клуба на одном серверном компьютере, принадлежащем Клубу;
   3. установка шелла на ПК, принадлежащие Клубу, в количестве не более указанного в тарифе;
   4. использование рабочей панели и кабинета сотрудниками Клуба в пределах прав, выданных владельцем Клуба;
   5. предоставление приложения TuranGamer клиентам Клуба.
3. Лицензия предоставляется для использования в предпринимательской деятельности Клуба. Передача лицензии другому лицу, сублицензирование, сдача в аренду и продажа запрещены. Лицензиат, владеющий несколькими клубами, регистрирует каждый клуб в кабинете отдельно.
4. Запрещается: декомпилировать и дизассемблировать Программу, применять обратную разработку, извлекать исходный код, изменять Программу, обходить технические средства защиты и ограничения лицензии, создавать на основе Программы конкурирующий продукт, удалять или изменять наименование Программы и её обозначения.
5. Территория использования — Республика Узбекистан. Использование в другом государстве согласовывается с Лицензиаром отдельно.
6. Срок лицензии равен Тарифному периоду; в Пробный период — сроку Пробного периода. По окончании срока использование ограничивается в соответствии с разделом 6.
7. Лицензия распространяется и на обновления Программы. Если с новой версией объявлены дополнительные условия, они вступают в силу с началом использования новой версии.
8. Программа предоставляется Лицензиату только в электронной форме: открытие доступа в кабинете, возможность скачать установщик и шелл. Материальный носитель не передаётся.

Пробный период

1. Для каждой новой компании, зарегистрированной в кабинете, открывается Пробный период продолжительностью 30 календарных дней со дня регистрации. В Пробный период все возможности Программы доступны бесплатно для не более чем 100 ПК.
2. Пробный период бесплатен, не переходит автоматически в платную подписку и не требует данных банковской карты. Для продолжения Лицензиат выбирает и оплачивает тариф в кабинете.
3. Если по окончании Пробного периода оплата не поступила, применяются правила раздела 6.
4. Пробный период предоставляется каждому Лицензиату один раз. Повторная регистрация того же клуба ради нового пробного периода является нарушением Договора.
5. В Пробный период Лицензиар также обеспечивает работу Программы на условиях раздела 13, однако гарантия показателя доступности и компенсация по пунктам 13.5 и 13.6 к Пробному периоду не применяются.

Тарифы и оплата

1. Лицензионное вознаграждение рассчитывается по тарифам, указанным в кабинете: месячная ставка за один ПК (рабочее место), умноженная на число ПК и Тарифный период. Скидки за периоды 3, 6 и 12 месяцев, промокоды и акции применяются в порядке, указанном в кабинете.
2. Цены указываются в узбекских сумах. Налог на добавленную стоимость: [статус НДС: включён в цену / не облагается, основание].
3. Заказ оформляется в кабинете: Лицензиат выбирает число ПК и Тарифный период, Программа рассчитывает и показывает итоговую сумму. Сумма, число ПК и период, показанные в кабинете, являются условиями Договора.
4. Способы оплаты: онлайн-оплата в кабинете (Payme, Click или иная платёжная система, указанная в кабинете) либо банковский перевод по счёту, выставленному Лицензиаром. Оплата считается совершённой с момента поступления средств на счёт Лицензиара.
5. При онлайн-оплате в случаях, предусмотренных законом, формируется фискальный чек; он отображается в кабинете (или направляется по указанному каналу связи). При банковском переводе Лицензиар в течение [5] рабочих дней предоставляет в электронной форме счёт-фактуру и акт. Если Лицензиат в течение [5] рабочих дней не подписал акт и не направил мотивированных возражений, акт считается принятым.
6. Подписка не продлевается автоматически, средства с карты Лицензиата автоматически не списываются. Перед окончанием Тарифного периода в кабинете и рабочей панели показывается напоминание.
7. Платёж за Лицензиата может внести иное лицо, включая физическое; такой платёж засчитывается как оплата Лицензиата.
8. Лицензиар вправе изменять тарифы. Новая цена применяется к новым заказам со дня публикации в кабинете и не влияет на оплаченный Тарифный период. О повышении цены Лицензиат уведомляется в кабинете не менее чем за [15] дней.
9. Увеличение числа ПК внутри Тарифного периода оформляется дополнительным заказом в кабинете; плата за дополнительные ПК рассчитывается пропорционально оставшейся части текущего Тарифного периода. За уменьшение числа ПК или сокращение периода внутри Тарифного периода оплаченные средства не возвращаются.
10. Возврат оплаченных средств:
    1. если Лицензиат досрочно расторгает Договор по собственному желанию, средства за неиспользованный период не возвращаются;
    2. если Лицензиар расторгает Договор без вины Лицензиата или прекращает предоставление Программы, средства за неиспользованные полные месяцы возвращаются в течение [15] рабочих дней;
    3. если платёж совершён ошибочно или дважды, излишняя сумма возвращается по обращению в течение [10] рабочих дней.

Окончание срока подписки

1. Если Тарифный или Пробный период закончился, а оплата не поступила, Программа переходит в ограниченный режим: нельзя открыть новый сеанс и добавить новый ПК. Открытые сеансы продолжаются до истечения времени; касса, закрытие смены, отчёты и просмотр Данных Клуба продолжают работать.
2. В ограниченном режиме Лицензиат может в любой момент оплатить тариф и вернуться к полному режиму; новый Тарифный период начинается со дня оплаты.
3. Если оплата не поступила в течение [60] дней после окончания Тарифного периода, Лицензиар вправе удалить Данные Клуба. Не менее чем за [14] дней до удаления Лицензиат предупреждается в кабинете и по указанному каналу связи. В период предупреждения Лицензиат может запросить копию данных согласно пункту 15.7.
4. В версии на сервере клуба данные находятся на компьютере Клуба и не удаляются; при окончании подписки ограничиваются только возможности Программы согласно пункту 6.1.

Технические требования и интернет

1. Для использования Программы Клуб самостоятельно обеспечивает условия, указанные в разделе «Требования» на сайте: ПК с Windows 10/11 (64-бит), локальную сеть, а для версии на сервере клуба — постоянно включённый компьютер с Windows и базу данных PostgreSQL 15 или новее.
2. Облачная версия зависит от интернета. При обрыве интернет-соединения Клуба вход в рабочую панель, открытие новых сеансов, касса и операции бара временно недоступны. Время открытого сеанса отсчитывается на самом ПК, и по его истечении ПК блокируется; ПК без сеанса блокируется в течение 15 секунд; после восстановления связи ПК сам переподключается к серверу. Лицензиат знает это правило и принимает его; Лицензиар рекомендует резервный канал интернета (например, LTE-роутер).
3. В версии на сервере клуба повседневная работа (сеансы, касса, бар, бронь) продолжается без интернета; интернет нужен только для дополнительных сервисов (Telegram, проверка Steam, обложки, голосовые фразы, обновления).
4. Лицензиат отвечает за исправность своей сети, электропитания, ПК и серверного компьютера, за антивирусы и настройки Windows. Лицензиар не отвечает за простои, вызванные неисправностями оборудования и сети на стороне Клуба.
5. Версию на сервере клуба Лицензиар устанавливает удалённо (через AnyDesk, RuDesktop или аналогичное средство). Лицензиат открывает удалённый доступ только на время установки или сеанса поддержки и вправе в любой момент его закрыть.

Права и обязанности сторон

Обязанности Лицензиара

1. После акцепта предоставить Лицензиату доступ к кабинету, рабочей панели и установщику шелла; при платном тарифе — открыть полный режим в течение 1 рабочего дня со дня поступления оплаты.
2. Обеспечивать работу Программы в течение срока Договора на условиях раздела 13, оказывать техническую поддержку и предоставлять обновления.
3. Защищать Данные Клуба в соответствии с разделом 9 и Политикой конфиденциальности, использовать их только для работы Программы, технической поддержки, безопасности и исполнения требований закона.
4. В облачной версии создавать резервную копию базы данных не реже одного раза в сутки и хранить последние 30 копий.
5. Сообщать о плановых технических работах в кабинете не менее чем за [24] часа и по возможности проводить их в ночное время.
6. Уведомлять об изменениях условий Договора, тарифов и существенных изменениях Программы в соответствии с разделом 19.

Права Лицензиара

1. Совершенствовать Программу, добавлять и изменять возможности, удалять устаревшие возможности с уведомлением не менее чем за [30] дней.
2. Ограничивать или приостанавливать доступ в соответствии с разделом 15 при нарушении Договора или неоплате.
3. При выявлении угрозы безопасности системы (атака, скомпрометированная учётная запись, вредоносная программа) временно приостанавливать доступ без предварительного предупреждения с немедленным уведомлением Лицензиата.
4. Обращаться к Данным Клуба в рамках запроса на техническую поддержку в объёме, необходимом для его выполнения.
5. Указывать наименование и логотип Лицензиата в списке клиентов — только с письменного (в том числе через кабинет) согласия Лицензиата.

Обязанности Лицензиата

1. Своевременно уплачивать лицензионное вознаграждение и поддерживать сведения о компании, клубе и контактах в кабинете в точном и актуальном состоянии.
2. Использовать Программу только в законных целях и разрешёнными Договором способами; самостоятельно соблюдать требования закона к деятельности Клуба (права потребителей, защита несовершеннолетних, правила торговли и налогообложения, фискализация, реклама).
3. Отвечать перед своими клиентами как исполнитель услуг: правила тарифов, депозита, бонусов, брони, штрафов и возврата денег устанавливает и доводит до клиентов Клуб. Лицензиар не является стороной отношений между Клубом и клиентом.
4. Знакомить клиентов при регистрации с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, в том числе уведомлять о возможности просмотра экрана ПК сотрудником клуба и о загрузке игровых сохранений на сервер; выполнять обязанности раздела 9.
5. Выдавать сотрудникам только необходимые права, удалять учётные записи уволенных сотрудников, хранить в тайне пароль владельца и 24-значный код подключения. За все действия, совершённые через учётные записи Лицензиата, отвечает Лицензиат.
6. Использовать удалённый просмотр и управление ПК только для устранения неисправностей и контроля за соблюдением правил клуба; выдавать это право только доверенным сотрудникам.
7. Соблюдать лицензии и правила платформ в отношении клубных аккаунтов (Steam, Epic, Riot и другие) и игр (раздел 11).
8. Не использовать обнаруженные ошибки или уязвимости Программы и немедленно сообщать о них по адресу [E-mail].
9. Воздерживаться от оскорблений, угроз и непристойного обращения в общении с сотрудниками Лицензиара; повторное нарушение является основанием для расторжения Договора.

Права Лицензиата

1. Использовать Программу в пределах Договора, менять тариф, увеличивать число ПК, продлевать подписку.
2. Получать техническую поддержку, сообщать об ошибках и требовать их исправления.
3. Просматривать Данные Клуба через рабочую панель, экспортировать настройки в файл, получать копию данных при окончании Договора согласно пункту 15.7.
4. Расторгнуть Договор в любое время в соответствии с разделом 15.

Персональные данные

1. В отношении персональных данных клиентов и сотрудников Клуба, вносимых в Программу, оператором является Лицензиат: он определяет цели и состав обработки, получает согласие в случаях, предусмотренных законом, и отвечает на обращения субъектов.
2. В облачной версии Лицензиар обрабатывает эти данные как обработчик по поручению Лицензиата. Поручение даётся настоящим Договором и действиями Лицензиата в Программе (настройки, записи, команды). В версии на сервере клуба Лицензиар обработчиком не является и обращается к данным только во время сеанса поддержки, запрошенного Лицензиатом.
3. Лицензиар как обработчик:
   1. использует данные только для работы Программы, технической поддержки, обеспечения безопасности и исполнения требований закона, не использует их в собственных целях и не продаёт третьим лицам (за исключением отдельного рекламного согласия, которое клиент сам дал TuranShell);
   2. применяет технические и организационные меры защиты, перечисленные в Политике конфиденциальности;
   3. хранит базу данных на серверах на территории Республики Узбекистан и не передаёт её за рубеж; привлекает поставщиков услуг (субобработчиков), указанных в Политике конфиденциальности, и уведомляет Лицензиата об изменении их перечня не менее чем за [15] дней;
   4. связывает сотрудников, имеющих доступ к данным, обязательством о конфиденциальности;
   5. при выявлении нарушения безопасности данных уведомляет Лицензиата в течение [72] часов и содействует устранению последствий;
   6. содействует Лицензиату в исполнении обращений субъектов (ознакомление с данными, исправление, удаление);
   7. по окончании Договора возвращает и удаляет данные в соответствии с пунктами 15.7 и 6.3.
4. Лицензиат как оператор:
   1. обеспечивает сбор данных на законном основании, ознакомление клиентов с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и получение согласия в необходимых случаях;
   2. вносит данные несовершеннолетних с соблюдением требований закона (с согласия родителя или опекуна);
   3. выдаёт сотрудникам права только в необходимом объёме и использует такие возможности, как просмотр экрана ПК и экспорт данных клиентов, только в законных целях;
   4. не записывает во внутренних заметках о клиенте оскорбительные или запрещённые законом сведения;
   5. если к его деятельности применяется требование о регистрации базы персональных данных в государственном реестре, выполняет его самостоятельно;
   6. самостоятельно разрешает споры с субъектами и возмещает Лицензиару ущерб, причинённый собственным нарушением закона, повлёкшим ответственность Лицензиара как обработчика.
5. В отношении учётной записи кабинета (данных для входа зарегистрированного владельца Клуба), сведений о подписке и платежах оператором является Лицензиар, который обрабатывает их в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Договора; принятие Договора подтверждает, что Лицензиат с ней ознакомлен.

Программа на ПК и служба Windows

1. Шелл обеспечивает режим общего пользования ПК и для этого работает на уровне операционной системы. Лицензиат знает и согласен, что:
   1. шелл блокирует ПК вне сеанса; если его закрыть, служба Windows запускает его снова;
   2. служба Windows работает с системными правами (SYSTEM) и в зависимости от настроек Клуба закрывает отдельные пункты меню Ctrl+Alt+Del, редактор реестра, панель управления, Win+R и подобные пути, скрывает выбранные диски, может блокировать USB-носители и загрузку файлов из браузера;
   3. при подключении ПК на сервер передаются MAC-адрес, имя компьютера, состав оборудования и версия шелла, затем каждые 15 секунд — состояние и название активного окна;
   4. сотрудник Клуба из рабочей панели может просматривать экран ПК, управлять им, передавать и получать файлы, закрывать программы, блокировать, перезагружать и выключать ПК; каждое действие записывается в журнал;
   5. после сеанса состояние входа в лаунчерах возвращается к состоянию на момент включения ПК;
   6. шелл и служба автоматически устанавливают обновления, загруженные с сервера и прошедшие проверку контрольной суммы (SHA-256).
2. При запуске установщика шелла показываются перечень условий и флажок согласия; копия Договора в формате PDF включена в установщик. Лицо, продолжающее установку, подтверждает, что действует от имени Лицензиата.
3. Шелл устанавливается только на ПК, принадлежащие Лицензиату или находящиеся в его законном владении. Установка на чужой компьютер запрещена.
4. Шелл может оказаться несовместим с отдельными программами, играми, драйверами и обновлениями Windows на ПК. Лицензиату рекомендуется испытать шелл на нескольких ПК, прежде чем разворачивать его на всём зале.
5. Удаление шелла с ПК выполняет сотрудник Клуба на самом ПК в режиме «Высокий доступ» (открывается сочетанием Ctrl+Alt+P и паролем сотрудника или из рабочей панели): оболочка Windows возвращается, ограничения снимаются, служба и файлы удаляются. Запись о ПК удаляется в рабочей панели отдельно.

Контент клуба и сторонние программы

1. За контент, внесённый Клубом в Программу (новости, обои, изображения товаров, фотографии и логотип клуба, обложки игр, тексты голосовых фраз), полностью отвечает Клуб: он должен обладать правами на него, а контент не должен противоречить закону, правам третьих лиц и правилам рекламы. Получив сообщение о противоправном контенте, Лицензиар вправе удалить его в течение [3] рабочих дней.
2. Игры, лаунчеры и другие сторонние программы не являются частью Программы. Их установка, лицензирование и соблюдение правил использования лежат на Клубе. Лицензиар не отвечает за работу и доступность этих программ и за изменение правил платформ.
3. В Программе могут храниться и передаваться на ПК аккаунты Клуба на игровых платформах (Steam, Epic, Battle.net, Riot и другие). Лицензиат знает, что пароли этих аккаунтов видны в рабочей панели сотрудникам с соответствующим правом, и выдаёт это право только доверенным сотрудникам. За использование аккаунтов в соответствии с правилами платформ и за применённые к ним ограничения (баны) отвечает Клуб.
4. Внешние сервисы (Telegram, Eskiz, Payme, Click, Steam, SteamGridDB, VoiceLab, оператор фискализации (Uzum Фискализация), картографические сервисы) работают на собственных условиях. Клуб подключает их со своими учётными записями и ключами; их неработоспособность не является нарушением обязательств Лицензиара.
5. В версии на сервере клуба Клуб, включая отслеживание поступлений на карту HUMO через Telegram, сам подключает к Программе на своём сервере собственную учётную запись Telegram (файл сессии находится на компьютере Клуба) и может в любой момент отозвать подключение в настройках Telegram. В облачной версии эта возможность не предоставляется.

Интеллектуальная собственность и данные

1. Исключительные права на Программу, все её части, исходный код, дизайн, документацию, наименования TuranShell и TuranGamer принадлежат Лицензиару и по Договору Лицензиату не переходят. Лицензиат получает только право использования, указанное в разделе 3.
2. Данные Клуба принадлежат Лицензиату. Лицензиар обращается к ним только в целях, указанных в Договоре, и не передаёт их третьим лицам без согласия Лицензиата (кроме случаев, предусмотренных законом).
3. Лицензиар вправе использовать для совершенствования Программы технические сведения, не позволяющие определить личность (версии, отчёты об ошибках, число использований возможностей, обобщённую статистику). В такой статистике не указываются название Клуба и данные клиентов.
4. Предложения и отзывы, направленные Лицензиатом, Лицензиар может использовать для улучшения Программы без ограничений и без выплаты вознаграждения.
5. В Программе используются компоненты третьих лиц с открытыми лицензиями; их лицензии указаны в документации и действуют на собственных условиях.

Поддержка, обновления и доступность

1. Техническая поддержка оказывается через [Telegram / telefon / e-mail] в [рабочие дни с 10:00 до 19:00] (время Ташкента). На обращения о неисправностях, остановивших работу клуба, ответ даётся в течение [2] часов, на остальные — в течение [1] рабочего дня.
2. Поддержка оказывается по самой Программе. Помощь в настройке сети клуба, Windows, драйверов, игр и сторонних сервисов оказывается по усмотрению Лицензиара или по отдельной договорённости.
3. Обновления в течение срока Договора предоставляются без дополнительной платы. Облачную версию обновляет Лицензиар; шелл и служба обновляются с сервера автоматически; версия на сервере клуба обновляется удалённо с согласия Лицензиата.
4. Плановые технические работы объявляются заранее согласно пункту 8.5 и не включаются в ожидаемое время простоя.
5. Лицензиар стремится обеспечивать месячный показатель доступности облачной версии на уровне не ниже [99,0] %. В показатель не включаются плановые работы, форс-мажор, сбои сторонних сервисов (интернет-провайдеров, Cloudflare, хостинга, платёжных систем) и причины на стороне Лицензиата.
6. Если показатель не достигнут по вине Лицензиара, по обращению Лицензиата Тарифный период бесплатно продлевается на [двукратное] время простоя. Это единственный способ требования Лицензиата в связи с простоем.

Ответственность

1. Программа предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Программа будет соответствовать всем ожиданиям Лицензиата, работать непрерывно и без ошибок, быть совместимой с любым оборудованием и программами; при этом Лицензиар обязуется исправлять выявленные ошибки в разумный срок.
2. Лицензиар не отвечает за:
   1. действия сотрудников и клиентов Клуба, включая удалённое управление и неправомерное использование Данных Клуба;
   2. неисправности оборудования, сети, электропитания и интернета на стороне Лицензиата, а также неработоспособность сторонних сервисов;
   3. чужой доступ к учётным записям Лицензиата из-за несоблюдения тайны пароля или кода;
   4. споры между Клубом и его клиентами, сотрудниками, государственными органами и иными третьими лицами;
   5. упущенную выгоду, ущерб репутации, косвенные убытки.
3. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору в любом случае ограничена суммой лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за [3] месяца, предшествующих месяцу предъявления требования. В Пробный период ответственность ограничена суммой [минимального месячного тарифа].
4. Лицензиат возмещает Лицензиару убытки (включая штрафы и разумные юридические расходы) по требованиям третьих лиц и государственных органов, возникшим вследствие нарушения Лицензиатом Договора или закона.
5. Использование за пределами лицензии (например, больше ПК, чем указано в тарифе, обход защиты, распространение) является нарушением исключительного права Лицензиара и влечёт ответственность, предусмотренную законом.
6. Ограничения не распространяются на ответственность, которую нельзя ограничить по закону (умышленно причинённый вред).

Приостановка и расторжение

1. Лицензиар вправе, уведомив Лицензиата, приостановить доступ в случаях: просрочки оплаты (раздел 6); противоправного использования Программы или обхода защиты; угрозы безопасности системы; неустранения нарушения Договора в течение [5] рабочих дней после уведомления.
2. Лицензиат может расторгнуть Договор в любое время через кабинет или направив сообщение на [E-mail]. Средства за неиспользованный период возвращаются или не возвращаются согласно пункту 5.10.
3. Лицензиар может расторгнуть Договор в одностороннем порядке, если: существенное нарушение Договора не устранено в течение [10] дней после уведомления; Лицензиат не пользуется Программой и не платит более [6] месяцев; повторно нарушены правила общения из раздела 8. В иных случаях Лицензиар может расторгнуть Договор с уведомлением не менее чем за [30] дней.
4. Если Лицензиар решит полностью прекратить предоставление Программы, он уведомляет Лицензиатов не менее чем за [60] дней и даёт возможность получить копию данных.
5. При расторжении Договора Лицензиат прекращает использование Программы, удаляет шелл с ПК и версию на сервере клуба (сохраняя за собой право оставить собственную копию Данных Клуба).
6. Расторжение не прекращает задолженность по оплате и ответственность, возникшую в период действия Договора. Разделы 9, 12, 14, 16 и 20 действуют и после окончания Договора.
7. В облачной версии Лицензиат может в течение [30] дней со дня окончания Договора запросить копию Данных Клуба; Лицензиар предоставляет её в течение [10] рабочих дней в общепринятом электронном формате (экспорт базы данных или табличные файлы). После этого данные удаляются согласно пункту 6.3; из резервных копий они исчезают в течение [90] дней.

Конфиденциальность

1. Стороны сохраняют в тайне неразглашённые сведения, полученные друг от друга в ходе Договора (внутреннее устройство и ключи Программы, финансовые показатели Клуба, база клиентов, коммерческие условия), и используют их только для исполнения Договора.
2. Обязательство о конфиденциальности не распространяется на сведения, ставшие общедоступными, созданные стороной самостоятельно или законно полученные от третьего лица, а также на раскрытие по требованию закона или уполномоченного органа; о таком требовании другая сторона по возможности уведомляется.
3. Обязательство сохраняется в течение [3] лет после окончания Договора.

Форс-мажор

1. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, пожар, эпидемия, военные действия, массовые беспорядки, запретительные акты государственных органов, региональный сбой интернета, авария в дата-центре).
2. Сторона, у которой возникло такое обстоятельство, уведомляет другую сторону в течение [5] рабочих дней; срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельства. Если обстоятельство длится более [2] месяцев, каждая сторона вправе расторгнуть Договор.
3. Отсутствие средств для оплаты форс-мажором не является.

Уведомления

1. Лицензиар направляет уведомления Лицензиату через уведомления в кабинете, SMS на зарегистрированный номер телефона либо по e-mail и в мессенджер, указанные в кабинете. Уведомление, показанное в кабинете или отправленное по SMS, считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
2. Лицензиат направляет уведомления Лицензиару на [E-mail] или по телефону [Telefon]. Уведомления о расторжении Договора и претензии направляются по e-mail или в письменной форме.
3. Лицензиат отвечает за актуальность своих контактных данных; уведомление, направленное на устаревший адрес, считается полученным.

Изменение договора

1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Новая редакция публикуется с номером версии и датой на странице turanshell.uz/ru/legal/.
2. Об изменениях, расширяющих обязанности Лицензиата или сужающих его права, оплатившие Лицензиаты уведомляются в кабинете не менее чем за [15] дней. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он может расторгнуть Договор до её вступления в силу; в этом случае средства за неиспользованные полные месяцы возвращаются.
3. Продолжение использования Программы после вступления новой редакции в силу считается согласием с ней. Цена текущего Тарифного периода не меняется.

Споры и применимое право

1. К Договору применяется законодательство Республики Узбекистан.
2. Споры сначала решаются путём переговоров. Сторона направляет письменную претензию (по e-mail или почтой); другая сторона отвечает на неё в течение 30 календарных дней.
3. Если соглашение не достигнуто, спор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем рассматривается компетентным экономическим судом Республики Узбекистан по месту нахождения Лицензиара, а спор с физическим лицом — по подсудности, установленной законом.
4. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Реквизиты Лицензиара

1. Наименование

   [Kompaniya nomi]

   ИНН (STIR)

   [STIR]

   Регистрационный номер

   [номер в государственном реестре]

   Адрес

   [Manzil]

   Банковские реквизиты

   [расчётный счёт, банк, МФО]

   E-mail

   [E-mail]

   Телефон

   [Telefon]

   Сайт

   turanshell.uz